Toon Rookmelder veel gestelde vragen
Je Toon heeft software versie 3.1 of hoger nodig voor de FIBARO rookmelder op Toon.
Je kunt maximaal acht rookmelders koppelen met Toon.
FIBARO rookmelders hebben een bereik tussen 15 en 30 meter. Het werkelijke bereik is afhankelijk van muren en obstakels die zich tussen de rookmelder en Toon bevinden. Gebruik de verbindingstest om het bereik te bepalen.
Onze tip: Door het toepassen van FIBARO slimme stekkers krijgt u niet alleen extra toepassingsmogelijkheden met Toon maar ook een beter bereik.
De rookmelders werken altijd, ook als Toon het niet meer doet of offline is. In dit geval wordt er geen signaal gestuurd naar Toon, wanneer het alarm af gaat. Je ontvangt dan geen SMS en voice bericht. Als je een nieuwe Toon hebt ontvangen moeten de rookmelders weer opnieuw met Toon worden verbonden. Volg hiervoor de aanwijzingen op je Toon.
Ja. De rookmelder blijft werken (luid geluidssignaal bij rookdetectie). Alarmmeldingen via sms, notificaties, gesproken bericht én de batterijstatus-notificaties werken niet zonder Toon abonnement.
Ja. De rookmelders werken in combinatie met een abonnement op Toon. Je hoeft dus geen energiecontract bij Eneco te hebben.
Ja. Je bepaalt zelf welke meldingen je wel of niet wilt ontvangen.
Nee, je dient te wachten totdat de rookontwikkeling zodanig is verminderd en de sensor zelf het alarm uitschakelt.
Nee, wanneer de rookmelder geïnstalleerd is, staat de rookmelder meteen aan.
Nee. De rookmelder detecteert alleen rookontwikkeling, een beginnende brand of een grote temperatuursverandering (hoger dan 54 graden Celsius).
De FIBARO rookmelder kan verschillende soorten meldingen laten horen.
- Brandalarm: 3 korte harde pieptonen (repeterend) en het rode lampje knippert.
- Laag batterijspanning alarm: korte piep en het gele lampje knippert.
- Probleem alarm: Dit is een falende zelftest van de rookmelder. De rookmelder doet regelmatig een zelf test en wanneer daar een fout ontdekt wordt geeft de rookmelder een piepje om de 50 seconden.
Na het koppelen van de FIBARO rookmelder vraagt Toon om de verbinding tussen de rookmelder en Toon te testen. Tijdens het testen van de rookmelder kan het knopje vier kleuren aangeven:
- Groen: de verbinding tussen Toon en de rookmelder is tot stand gekomen.
- Groen knipperen: de rookmelder is verbinding aan te maken.
- Geel knipperen: de rookmelder probeert via een repeater verbinding te maken met Toon.
- Roze knipperen: de rookmelder is buiten bereik van Toon. Plaats de rookmelder dichter bij Toon om de verbinding tot stand te brengen.
- Rood: de rookmelder heeft geen verbinding met Toon. Plaats de rookmelder dichter bij Toon om opnieuw verbinding te maken.
De FIBARO rookmelder heeft een nauwkeurige sensor. Daarom is de plek waar je hem installeert belangrijk. De beste plekken zijn in een gang of ruimte tussen keuken en woonkamer, op elke verdieping in huis, altijd aan het plafond en meer dan 50 cm van de zijmuur en hoeken van een vertrek. Hang de rookmelder niet in de keuken of badkamer, in de garage, bij een ventilator of ventilatieopening, boven de verwarming of op tochtige plekken.
- Keukens, badkamers, garages en boilerruimtes.
- Minder dan 3 meter van verbrandingsbronnen. Bijvoorbeeld een fornuis, boiler, (hout)kachel, of open haard. Liefst op 6 meter afstand.
- Minder dan 3 meter van ruimtes waar veel damp, vocht of stoom wordt geproduceerd. Bijvoorbeeld in de keuken, badkamer, het toilet een douchecel of in de buurt van een afwasmachine.
- Ruimtes waar de temperatuur onder de 4˚C of boven de 38˚C kan komen. Denk aan niet-verwarmde gebouwen, buitenruimtes en veranda’s.
- Zeer stoffige, vuile of vettige ruimtes. Installeer een rookmelder nooit rechtstreeks boven een fornuis. Houd rookmelders in wasruimtes stofvrij of plaats liever een hittemelder.
- In de buurt van een luchtinlaat, plafondventilator, boven een radiator of in tochtige ruimtes. Deze kunnen de rook wegblazen van de melder, waardoor deze geen rook detecteert.
- In ruimtes waar veel insecten zitten. Insecten kunnen de openingen naar de sensorkamer doen verstoppen en ongewenste alarmmeldingen veroorzaken.
- Op minder dan 30 cm van een lichtbron. De elektrische ruis kan de sensor storen.
- Ten hoogte van of lager dan de deuropening.
- In zogenaamde dode luchtruimtes, bijvoorbeeld in de nok van een puntdak. Doordat de lucht in deze ruimtes stilstaat, kan de rook de sensorkamer niet of te laat bereiken. Je hebt dan veel kans op vals alarm. Of jouw rookmelder gaat kapot doordat er teveel stof in komt.
Bekijk de instructievideo.
En volg hiervoor de handleiding.
Onze tip: Hang de rookmelders pas op nadat deze gekoppeld zijn en de verbinding getest is. Zo weet je zeker dat ze op de juiste plek hangen.
Wanneer het koppelen van de rookmelders niet lukt is het raadzaam Toon te herstarten. Ga hiervoor naar Menu – Instellingen – Software – Toon herstarten – Herstart. Toon zal zichzelf uitschakelen en opnieuw opstarten. Dit duurt een paar minuten. Na de herstart kun je het nogmaals proberen de rookmelders te koppelen. Zorg ervoor dat de rookmelder Binnen het directe bereik van Toon is, gebruik eventueel de verbindingstest.
Wil het koppelen na de herstart nogmaals niet lukken? Dan raden we aan de rookmelder te resetten. Je doet dit door het knopje op de rookmelder in te drukken tot deze een korte piep geeft. Het lampje rondom de ronde knop van de rookmelder kleurt wit, dan groen, roze en uiteindelijk geel. Wanneer het lampje geel kleurt moet het knopje op de rookmelder nogmaals worden ingedrukt. De reset van de rookmelder is dan succesvol uitgevoerd.
De verbinding van de rookmelder met Toon wordt elke 6 uur automatisch door Toon gecontroleerd. Indien de verbinding na 6 uur niet wordt gevonden, komt er een melding op het display (rookmelder icoontje bovenin). Plaats dan je rookmelder dichter bij Toon en controleer de verbinding opnieuw.
Gebruik eventueel de verbindingstest om te controleren of de rookmelder binnen het bereik van Toon is.
Verzeker je zelf maandelijks dat je rookmelder nog goed werkt en verbinding heeft met Toon.
- Test de rookmelder door de knop van de rookmelder ongeveer tien seconden ingedrukt te houden. Let op dat het knopje niet vast komt te zitten bij het uitvoeren van de test.
- Laat de knop los zodra de rookmelder afgaat (herhalende pieptoon).
Je ontvangt een testmelding op Toon. Ook belt Toon je en/of ontvang je een sms met een testbericht op de ingestelde telefoonnummer(s). Het alarm van de rookmelder stopt na tien seconden vanzelf.
Het kan voorkomen dat de rookmelder zonder zichtbare oorzaak een alarmmelding geeft. Tocht, stof of vocht kunnen een oorzaak zijn. Maak je rookmelder dan eerst goed schoon. Controleer de verbinding met Toon en hang hem op een andere plek in huis.